Servicii, principii si postdeservire |
Pentru soluţionarea cu succes a sarcinilor clienţilor, compania noastră oferă:
• Consultaţii atât în cadrul salonului, cât şi la obiectele clienţilor. • Deplasarea managerilor la obiecte, cu cataloage, liste de preţuri şi mostre pentru o iluminare de probă. • Analiza multilaterală a obiectului, calculul tehnic al parametrilor necesari pentru iluminarea spaţiului. • Selectarea din colecţiile prezentate în cadrul salonului a câtorva variante de seturi cu echipament de iluminat, conform indicaţiilor de ordin tehnic şi stilistic ale clientului, cu alcătuirea unei specificaţii detaliate. • Prezentarea operativă a ofertelor comerciale, cu un sistem flexibil de reduceri. • Livrarea operativă a echipamentului electric de iluminat din asortimentul disponibil la depozitele producătorilor din Europa (de la 2 la 4 săptămâni). • Producerea şi livrarea echipamentului pentru comenzi individuale (de la 3 la 6 săptămâni). Principiile de bază • De a oferi clienţilor doar articole de la cei mai buni producători, ca şi raport preţ - calitate; • De a garanta originalitatea designului lustrelor, graţie colecţiilor minuţios selectate şi a unei game vaste de modele; • De a colabora direct cu fabricile producătoare europene, pentru a asigura cele mai bune preţuri şi cele mai avantajoase condiţii de livrare; • De a nu limita alegerea clienţilor prin oferirea unei game de produse a unui brand exclusiv, ci punând la dispoziţie un asortiment larg; • Personal cu studii în artă, cu o vastă experienţă în designul de interior şi idei noi, acumulate în cadrul expoziţiilor internaţionale de specialitate; • De a economisi timpul clienţilor, datorită asortimentului variat de produse şi prestării unei game ample de servicii; • De a adopta o abordare individuală pentru fiecare proiect, sistem acumulativ de reduceri. Deservire post-vânzare • Garanţie de la Magia Luminii şi de la producător – 1 an. • Disponibilitatea, în permanenţă, la producători a tuturor colecţiilor, cu posibilitatea de a comanda suplimentar elementele necesare pentru completare – lampadar, aplice, veioze şi altele. • Asigurarea cu accesorii, lămpi, transformatoare pe toată durata de exploatare a echipamentului. • Livrarea rapidă de piese, în caz de deteriorare – plafoniere, cristale, fasunguri, abajururi, etc. • Deservire post-garanţie. |